예약안내 1 페이지

- 입실과 퇴실 : 입실 PM 03:00 퇴실 AM11시

- 바비큐 금액: 가격문의 (숯불 이용 여부:25,000원)- 사전 전화 예약가능

- 조식 금액: 투숙객 무료 제공(현재 진행 중단)

- 예약신청은 예약금 전액을 입금하셔야 완료됩니다.

- 예약신청을 기점으로 2시간 내에 입금을 원칙으로 하며, 미입금시 자동으로 취소처리 됩니다. 

- 입금후 전화 주시면 빠르게 입금확인후 예약확정을 도와드릴 수 있습니다.

- 인원수는 각 객실의 최대인원을 초과할 수 없습니다.

*예약인원 외의 사전 통지없이 추가로 오시는 경우 절대 입실이 불가하며, 환불 또한 불가합니다.

- 애완동물을 동반한 경우 입실이 불가하며, 이 또한 환불불가 입니다.

- 미성년자들끼리의 예약, 입실이 안 됩니다. 반드시 보호자와 입실해야 합니다.

- 영역내의 취사,흡연, 고성방가, 음주 등에 유의해주시기 바랍니다.

- 집기나 가구 등 객실 내 물건 파손시 동일한 가격으로 변상합니다.

 (단,체크인 시 파손된 부분이 발견될 경우 즉시 프론트로 알려주셔야합니다.)

- 예약 확정 된 경우도 만실 혹은 호텔 숙박이 불가할 정도의 현저한 시설 손상이 있는 경우에 한해서는 예약 취소가 될 수 있으며 결제된 금액은 전액 환불됩니다.

- 투숙 기간 중 또는 전후 천재지변(재해,재난) 및 기상 악화(태풍등) 불가항역적으로 일어난 문제(일시적인 또는 갑작스런 정전,단전 등)으로 인한 취소,환불,보상은 불가합니다.

- 지역 특성상 당일의 수영장 수질 점검 및 안전 점검으로 인해 사용이 불가할 수 있습니다. 

* 계좌이체 및 무통장입금은 예약자분성함과 동일한 성함으로 이체하셔야 예약확인이 가능하십니다

* 계좌이체후 저희쪽으로 연락주시면 빠르게 예약확정 도와드리겠습니다

공통적용사항

-예약취소는 마이페이지를 통해 가능합니다.

-입실일 당일은 취소수수료가 100% 발생하여 취소가 불가능합니다.

-취소수수료가 100%인 경우, 마이페이지 상에서 취소가 불가능하오니 숙박 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

-취소 후에는 마이페이지에서 취소된 사항을 확인하실 수 있습니다.

​-당일 노쇼(No Show)란 예약된 숙소를 이용하지 않는 경우로 당일 취소분과 동일하게 적용해 숙박요금이 100% 정상 청구됩니다. 

​-미성년자의 숙박업소 출입은 가능하나 청소년보호법 제30조 제8호에 의거 이성혼숙은 제한되며, 제한으로 인한 환불은 숙소별 취소규정에 따라 적용됩니다.

​-취소 문의는 꼭 전화 문의주시면 감사하겠습니다.

취소 / 환불 규정

신용 카드결제한 경우

- 일반적으로 당사의 취소 처리 후, 4~6일 후에 카드사의 취소가 확인됩니다. 그러나 취소한 시점과 카드사의 환불기준에 따라서 취소된 금액의 

환급방법/환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

​

무통장입금으로 결제한 경우

​- 일반적으로 환불 접수 후 5~7일 이내에 처리됩니다. (영업일 기준) 무통장입금으로 결제가 완료된 경우 취소 시 환불 받으실 계좌번호를 입력하시면 

계좌로 환불금액을 입금해 드립니다.

​- 환불계좌는 반드시 예약자(주문자) 명의로 된 통장이어야 환불 접수 가능합니다.

​​이용 10일전 : 결제금액    전액환불​

​이용 9일 전 : 결제금액의 10% 차감 

​이용 8일 전 : 결제금액의 20% 차감 

이용 7일 전 : 결제금액의 30% 차감

​이용 6일 전 : 결제금액의 40% 차감 

​이용 5일 전 : 결제금액의 50% 차감 

이용 4일 전 : 결제금액의 60% 차감

​이용 3일 전 : 결제금액의 70% 차감

​이용 2일 전 : 결제금액의 80% 차감

​이용 1일 전 : 결제금액의 90% 차감

​이용 당일   : 취소 불가